呼叫中心主管
- 印度
ZwickRoell是全球领先的材料试验机供应商。我们的材料试验机在全球20多个行业的研发和质量保证中使用。160多年来，ZwickRoell在超过56个国家的材料和组件测试中一直代表着可靠的测试结果，优质的服务以及质量和可靠性。
ZwickRoell集团在全球拥有1700多名员工，其中许多人已经工作了几年甚至几十年。他们的知识、能力和承诺是集团的特色。我们成功的基础是通过开放的合作和对客户的热情承诺!
工作概述:
我们正在寻找一名积极主动的呼叫中心主管加入我们的团队，并贡献创新的想法来帮助我们实现我们的目标并增加我们的领导。
地点:金奈，古鲁格兰(印度)
ZwickRoell集团在全球拥有1700多名员工，其中许多人已经工作了几年甚至几十年。他们的知识、能力和承诺是集团的特色。我们成功的基础是通过开放的合作和对客户的热情承诺!
工作概述:
我们正在寻找一名积极主动的呼叫中心主管加入我们的团队，并贡献创新的想法来帮助我们实现我们的目标并增加我们的领导。
地点:金奈，古鲁格兰(印度)
责任
- 通过电话联系我们在英语国家的现有客户和新客户
- 记录客户的要求和询问，并转发给负责的同事
- 在我们的数据库中记录对话，并保存地址和联系人
- 按照规定的流程，确保客户关系管理系统的数据质量
- 定期准备和提交报告
- 与公司市场团队协调，执行计划并遵循总部的指导方针
教育背景，经验和要求
教育
- 学士学位
- 5年以上相关工作经验
- 较强的沟通和写作能力
- 有通过电话服务客户的经验
- 熟悉Outlook, Word, Excel。
- 在电话中自信、熟练地沟通，以友好的态度说服客户，赢得客户，为客户提供最好的服务
- 具有独立的计划、组织和管理能力
- 英语熟练
- 可以上夜班
- 精通德语者优先
感兴趣吗?
你是否对自己的工作持开放态度并充满激情?
请将您的详细简历电邮至
priya.yadav@zwickroell.com
只有入围的候选人才会得到通知。
请访问www.dqqcybbs.com了解更多关于公司的信息。
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