技术工程师,售后
ZwickRoell是世界领先的材料供应商测试机器。使用我们的材料测试机在全球20多个行业的研发和质量保证。160多年来,ZwickRoell具有可靠的测试结果,优质服务,质量和可靠性在材料和组件测试在56个国家。
ZwickRoell集团在全球拥有超过1600名员工,其中许多几年甚至几十年。他们的知识、能力和承诺的特点。我们成功的基础是通过开放合作和充满激情的承诺,我们的客户!
工作概述:
售后技术工程师(V1)负责推销标准复杂配件的现有ZwickRoell客户通过远程和现场产品和应用咨询。他/她提供ZwickRoell印度(ZRIN)服务人员提供技术支持,对现有客户的推广和销售产品。这个角色与后内部销售团队密切合作和现场服务工程师团队。目标、责任、优先级、项目定义和行政事务是由区域服务经理(部门经理)。
地点:钦奈、班加罗尔、Gurugram瓦尔道拉(印度)
ZwickRoell集团在全球拥有超过1600名员工,其中许多几年甚至几十年。他们的知识、能力和承诺的特点。我们成功的基础是通过开放合作和充满激情的承诺,我们的客户!
工作概述:
售后技术工程师(V1)负责推销标准复杂配件的现有ZwickRoell客户通过远程和现场产品和应用咨询。他/她提供ZwickRoell印度(ZRIN)服务人员提供技术支持,对现有客户的推广和销售产品。这个角色与后内部销售团队密切合作和现场服务工程师团队。目标、责任、优先级、项目定义和行政事务是由区域服务经理(部门经理)。
地点:钦奈、班加罗尔、Gurugram瓦尔道拉(印度)
责任
- 访问现有ZwickRoell客户理解的挑战和需要咨询标准复杂的解决方案。
- 配合销售和现场服务团队将non-duplicating增值后在客户交互。
- 支持销售团队在销售过程和技术复杂报价做准备。
- 提供售后技术支持和现场服务工程师售后活动。
- 支持销售团队与CRM系统更新后提供数据服务管理的要求。
- 使用TopSell概念和流程协助服务团队中的其他人,以及代理独立帐户和销售情况,在需要时。
- 客户技术培训课程。
- 作为联络销售/客户和ZwickRoell印度对产品和服务的改进提供输入。
- 完成临时交办的任务和项目区域服务经理。
教育、体验和需求
教育
- 工程学士学位(机械/冶金)
- 3 - 5年的经验材料测试机器或其他工业产品的销售。
- 测量和分析仪器或材料测试工作经验者优先。
- 材料测试与材料属性的基本知识。
- 水力学的基本知识、气动、电气、电子、硬件和软件。
- 售前或售后经验材料测试机或类似的工业产品。
- 精通电脑软件,熟悉办公软件和CRM软件。
- 强大的专业的沟通技巧。
- 能够独立工作、目标导向,灵活的工作方法。
- 在压力下工作的能力。
- 愿意去参加客户会议和技术访问。
- 愿意接受连续的部门。
- 拥有一个有效的驾驶执照。
- 精通英语。
- 精通当地的印度语言和德国语言将是有利的。